OBCHODNÍ PODMÍNKY

Táňa Vávrová

se sídlem Struhlovsko 1213, 753 01 Hranice – Hranice I-Město

IČO: 73119423

ttanav@gmail.com

tel.: 777012677

pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu Tana Loci na adrese www.atelier06.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky podnikající fyzické osoby Táni Vávrové, se sídlem Struhlovsko 1213, 753 01 Hranice – Hranice I-Město, IČO: 73119423 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávající a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu ATELIER 06 provozovaného na adrese www.atelier06.cz.

1.2. Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákupy spotřebitelů. Nevztahují se na nákupy uskutečněné v rámci podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání mají přednost před obchodními podmínkami.

1.4. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.5. Prodávající může obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé za účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace na webové stránce www.atelier06.cz může kupující přistupovat ke svému zákaznickému účtu a jeho prostřednictvím objednávat zboží. Kupující může objednávat zboží také bez registrace.

2.2. Při registraci a objednávání zboží je kupující povinen uvádět správné a pravdivé údaje. V případě jejich změny je povinen údaje ve svém zákaznickém účtu aktualizovat.

2.3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Kupující je povinen tyto údaje chránit před zneužitím.

2.4. Kupující není oprávněn zpřístupnit svůj zákaznický účet třetím osobám.

2.5. Prodávající může zákaznický účet zrušit, zejména pokud kupující závažně nebo opakovaně porušuje své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy nebo obchodních podmínek.

2.6. Kupující bere na vědomí, že zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu nezbytné technické údržby internetového obchodu.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Internetový obchod ATELIER 06 obsahuje informace o nabízeném zboží, jeho vlastnostech a cenách. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Uvedené ceny jsou konečné a zahrnují veškeré povinné poplatky související s prodejem zboží. Náklady na dopravu jsou uvedeny samostatně.

3.2. Prodávající nabízí pouze zboží, které má skladem. Informace o dostupnosti zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů. Způsoby doručení a jejich ceny jsou zákazníkovi sděleny před dokončením objednávky. Zboží je doručováno pouze na území České republiky.

3.3. Kupující objednává zboží prostřednictvím internetového obchodu. Objednávka obsahuje zejména označení objednávaného zboží, jeho množství, cenu, zvolený způsob platby a doručení a případné náklady na dopravu.

3.4. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje. Objednávku odešle prostřednictvím objednávkového tlačítka, z jehož označení jednoznačně vyplývá povinnost zaplatit. Prodávající následně potvrdí přijetí objednávky elektronickou poštou na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.

3.5. Kupní smlouva vzniká doručením objednávky prodávající, s výjimkou případů vyčerpání zásob nebo ztráty schopnosti prodávající plnit. V takovém případě prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a případnou přijatou platbu vrátí.

3.6. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady na internetové připojení nebo telefonní hovory si hradí sám; neliší se od základních sazeb jeho poskytovatele.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Kupující může uhradit kupní cenu zboží a případné náklady na jeho dodání následujícími způsoby:

• bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány internetového obchodu,

• bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávající.

4.2. Společně s kupní cenou zboží je kupující povinen uhradit také náklady na dodání zboží ve výši uvedené v objednávce.

4.3. Prodávající požaduje úhradu celé kupní ceny před odesláním zboží.

4.4. V případě platby bankovním převodem je kupní cena splatná ve lhůtě uvedené v platebních pokynech zaslaných kupujícímu.

4.5. Při platbě bankovním převodem je kupující povinen uvést přidělený variabilní symbol, pokud mu byl sdělen. Platba je uhrazena okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávající.

4.6. Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, není-li výslovně uvedeno jinak.

4.7. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Doklad o nákupu bude kupujícímu zaslán v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží. Pokud je v rámci jedné objednávky dodáváno více kusů zboží samostatně, běží lhůta od převzetí posledního kusu.

5.2. Podle § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co kupující tento obal porušil. Tato výjimka se může vztahovat také na některé kosmetické výrobky, pokud jsou splněny uvedené zákonné podmínky.

5.3. Kupující může odstoupení od kupní smlouvy oznámit prodávající e-mailem na adrese ttanav@gmail.com nebo písemně na její kontaktní adrese. Pro odstoupení může využít vzorový formulář, který prodávající zpřístupňuje na internetovém obchodě. Použití formuláře není povinné. K zachování lhůty postačí odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.

5.4. 5.4. Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, pokud se strany nedohodnou jinak.

Zboží se zasílá na adresu pro vrácení zásilek:

Táňa Vávrová
Nám. 8. května 1850
753 01 Hranice

Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující.

5.5. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží v rozsahu stanoveném zákonem, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je přijala, pokud se strany nedohodnou jinak a kupujícímu tím nevzniknou další náklady. Prodávající není povinna vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

5.6. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

5.7. Ustanovení tohoto článku neomezují zákonná práva kupujícího z vadného plnění, zejména právo na reklamaci vadného zboží.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. Prodávající doručuje zboží na území České republiky prostřednictvím dopravců uvedených v internetovém obchodě. Dostupné způsoby dopravy, jejich ceny a informace o dodání jsou kupujícímu sděleny před dokončením objednávky.

6.2. Kupující je povinen převzít zboží na místě uvedeném v objednávce. Pokud si kupující vyžádá jiný než běžně nabízený způsob dopravy a prodávající s ním souhlasí, nese kupující případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem doručení.

6.3. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, je kupující povinen uhradit účelně vynaložené dodatečné náklady.

6.4. Kupujícímu se doporučuje při převzetí zásilky zkontrolovat stav jejího obalu. V případě zjevného poškození může tuto skutečnost oznámit dopravci a prodávající. Nepřevzetí poškozené zásilky ani neoznámení poškození dopravci samo o sobě neomezuje zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

6.5. Prodávající předává zboží dopravci zpravidla do tří (3) pracovních dnů od připsání celé kupní ceny na její bankovní účet nebo od potvrzení úspěšné platby kartou. Případná delší doba odeslání je uvedena u konkrétního výrobku nebo je kupujícímu předem oznámena.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

7.1. Práva a povinnosti prodávající a kupujícího týkající se vad zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá tomu, že zboží odpovídá sjednanému popisu, množství a kvalitě, je vhodné ke svému obvyklému účelu a má vlastnosti, které může kupující rozumně očekávat.

7.3. Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od jeho převzetí. Projeví-li se vada během prvního roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud to povaha zboží nebo vady nevylučuje.

7.4. Kupující může reklamaci uplatnit e-mailem na adrese ttanav@gmail.com nebo písemně na adrese sídla prodávající. Při uplatnění reklamace se doporučuje uvést číslo objednávky, popis vady a případně přiložit fotografie. Kupující je povinen na vyžádání prokázat, že reklamované zboží zakoupil u prodávající; k tomu může využít číslo objednávky, doklad o koupi nebo jiný věrohodný způsob.

7.5. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění opravou nebo výměnou, pokud zvolený způsob není nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Za zákonem stanovených podmínek může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od kupní smlouvy.

7.6. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující o tom informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě.

7.7. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace a následně potvrzení o způsobu jejího vyřízení v rozsahu požadovaném zákonem.

7.8. Kupující nemá práva z vadného plnění, pokud vadu sám způsobil. Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení způsobené obvyklým používáním výrobku.

7.9. Je-li reklamace oprávněná, má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázána žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.

8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické pošty. Stížnosti je možné zasílat na adresu ttanav@gmail.com. Informaci o vyřízení stížnosti zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího. Jiná pravidla vyřizování stížností nejsou prodávající stanovena.

8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, Nové Město, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://coi.gov.cz/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/.

8.5. Kupující se může obrátit se stížností na příslušný orgán dohledu nebo státního dozoru. Prodávající je oprávněna k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu dozor nad dodržováním právních předpisů na ochranu spotřebitele.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu podle čl. 13 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR), související se zpracováním osobních údajů kupujícího za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy a plnění zákonných povinností, plní prodávající prostřednictvím samostatného dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, zveřejněného na internetových stránkách www.atelier06.cz.

10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

10.1. Prodávající může kupujícímu zasílat obchodní sdělení za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy, zejména zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Kupující má možnost zasílání obchodních sdělení kdykoliv odmítnout, zejména prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení.

10.2. Internetový obchod využívá soubory cookies a obdobné technologie. Informace o jejich používání, účelech a možnostech nastavení jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady používání cookies“, dostupném na internetových stránkách www.atelier06.cz.

10.3. Soubory cookies, které nejsou nezbytné pro fungování internetového obchodu, jsou používány pouze za podmínek stanovených právními předpisy, zejména na základě příslušného souhlasu návštěvníka.

11. DORUČOVÁNÍ

11.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu, kterou uvedl při objednávce zboží nebo při komunikaci s prodávající.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, řídí se českým právem. Tím není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany poskytované ustanoveními právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit a která by se jinak použila podle příslušných právních předpisů.

12.2. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

12.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je prodávající archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

12.4. Součástí těchto obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

12.5. Kontaktní údaje prodávající:

Táňa Vávrová
Struhlovsko 1213
753 01 Hranice – Hranice I-Město
IČO: 73119423
E-mail: ttanav@gmail.com

12.6. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 11. 2026

 

Stáhnout formulář pro odstoupení od smlouvy (PDF)